بررسی رابطه میان تبلیغات رسانه‌ها و پاسخ‌های هیجانی مشتریان در فروش محصولات بیمه‌ایی
Authors
Abstract:
چکیده: پژوهش حاضر باهدف بررسی رابطه میان تبلیغات رسانه‌ها بر روی پاسخ‌های هیجانی مشتریان در فروش محصولات بیمه‌ایی در استان قزوین(مورد مطالعه:شرکت بیمه ملت) انجام شد. جامعه آماری این پژوهش را بیمه‌گران و بیمه‌گذاران بیمه ملت (شعب استان قزوین) تشکیل می‌دهند که شامل 385 نفر بودند. از بین این افراد به روش نمونه‌گیری تصادفی ساده، نمونه‌ای به تعداد 193 نفر طبق فرمول کوکران انتخاب گردید. پژوهش حاضر ازلحاظ هدف تحقیق، کاربردی و ازلحاظ نحوه جمع‌آوری دادهها توصیفی از نوع همبستگی است. در این پژوهش از پرسشنامه تخصصی در زمینه تبلیغات و آمیخته شده با پرسشنامه پاسخ‌های هیجانی دانیل گرمن برای جمع‌آوری دادهها و برای تأیید روایی پرسشنامه از نظرات خبرگان و برای سنجش پایایی و آلفای کرونباخ ./917 بدست آمد نشان از پایایی بالای پرسشنامه بود. در این پژوهش جهت تحلیل دادهها که نتایج حاکی از آن است که بین ابعاد تبلیغات رسانه‌ها « اخبار مرتبط در تبلیغات ، تقویت تبلیغات ، سرگرمی در تبلیغات ، همدلی در تبلیغات ، آشنایی در تبلیغات ، سردرگمی در تبلیغات و رقم فروش محصولات تبلیغ‌شده» با پاسخ‌های هیجانی در فروش محصولات بیمه‌ایی رابطه مثبت و معنی‌داری وجود دارد.
similar resources
بررسی رابطه میان تماشای تبلیغات تلویزیون با میزان مصرف گرایی
هدف کلی از انجام این تحقیق بررسی رفتار مصرفی مخاطبان، بعد از تماشای آگهی های تجاری تلویزیون می باشد و اینکه تا چهمیزان بینندگان این گونه تبلیغات، به خرید ترغیب می شوند. این تحقیق به روش پیمایشی صورت گرفته و ج ام ع ه آم اری ، خ ا نواره ایش ه ری تهران م ی باش ن د به ت ع داد 342 نم و نه . در ای ن ت ح ق ی ق س ع ی گ ردی ده با م راج ع ه ح ض وری از طری ق پ رس ش ن ام ه به ج م ع آوری اطلاع اتپ رداخ ته ش...
full textتأثیر تبلیغات و ترفیع های فروش بر ارزش ویژه برند در جهت افزایش وفاداری مشتریان
پژوهش حاضر به بررسی ارتباط بین دو عنصر اصلی عناصر آمیزه بازاریابی «تبلیغات و ترفیع های فروش» و ابعاد ارزش ویژه برند «کیفیت درک شده، آگاهی از برند، تداعی برند و وفاداری به برند» می پردازد. این پژوهش به ویژه، بر نقش تبلیغات و نگرش نسبت به تبلیغات تأکید داشته و همچنین به بررسی اثر دو نوع از ترفیع های فروش (ترفیع های پولی و غیر پولی) می پردازد. داده های مورد نیاز با استفاده از یک پرسشنامه 37 سؤالی...
full textارزیابی رابطه بین وفاداری مشتریان و فروش رابطه ای در بازار های صنعتی
دراین تحقیق رابطه بین وفاداری مشتریان و فروش رابطه ای 1 دربازار های صنعتی 2 (ابزار صنعتی ) مورد بررسی قرارگرفته اس ت . همچنین چگونگی تاثیری که نوع رابطه مشتریان با شرکت در موارد ذیل ، روی وفاداری ایشان دارد بررسی شدهاست :الف) رابطه خاصی که مشتریان با فروشنده مستقیم شان برقرار می کنند.ب) رابطه کلی که مشتریان با شرکت برقرار می کنند.یافته های تحقیق نشان دهن ده میزان اهمیت روابط میان فروشنده و مشتر...
full textارائه مدلی از تاثیر وابستگی هیجانی مشتریان بر وفاداری عاطفی و تبلیغات دهان به دهان
هدف اصلی پژوهش حاضر ارائۀ مدل تأثیر وابستگی هیجانی بر وفاداری عاطفی و تبلیغات دهان به دهان مشتریان باشگاه‌های بدنسازی شهر تهران بود. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر گردآوری دادهها توصیفی- همبستگی بود. جامعۀ آماری مشتریان با حداقل شش ماه سابقۀ عضویت باشگاه‌های بدنسازی شهر تهران بودند که از طریق نمونه‌گیری خوشه‌ای، پنج منطقه از بین مناطق انتخاب شد. از هر منطقۀ منتخب 10 باشگاه و از هر باشگا...
full textارزیابی رضایت مشتریان از خدمات پس از فروش محصولات سایپا با استفاده از مدل کانو
امروزه همه کوشش هایی که شرکت ها در خصوص افزایش کیفیت محصولات و کسب توان رقابتی به کار می برند بر ای به دست آوردن مشت ریان بیشتر و حفظ آنها و به بیان دیگر هر چه بیشتر وفادار نمودن مشتریان است . این هدف به ویژه برای شرک ت های خودروسازی ایده آل بسیار بزرگی است و بخش عمده ای از آن از طریق واحدهایی از شرکت که با مشتریان ارتباط مستقیم دارند (نمایندگان فروش و خدمات پس از فروش خودرو در شهرهای دور و نزد...
full textMy Resources
Journal title
volume 5 issue 2
pages 111- 134
publication date 2019-01-21
By following a journal you will be notified via email when a new issue of this journal is published.
Keywords
Hosted on Doprax cloud platform doprax.com
copyright © 2015-2023